QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur cette page, veuillez nous envoyer un courriel àhello@hummingbirdbike.com et nousvous répondrons dès que possible.
À QUEL POIDS CONVIENT LE COLIBRI ?
Le vélo est conçu pour une charge maximale de 110 kg (242 livres), bagages compris.
QUELLES SONT LES DIMENSIONS PLIÉES DU COLIBRI ?
Grâce à ses dimensions compactes (585 mm de haut x 1160 mm de long x 190 mm de large / 23" x 45,8" x 7,4" ), le Hummingbird peut être transporté dans de nombreux moyens de transport publics et privés. Il peut être transporté facilement à l'intérieur des maisons, des bureaux, des cinémas, etc.
PUIS-JE ACHETER LE COLIBRI AVEC DES GARDE-BOUE ?
Nous avons des options de garde-boue dans le cadre de notre page d'accessoires dans notre magasin, votre vélo sera livré avec eux installés.
UN COLIBRI CONVIENT-IL À TOUTES LES TAILLES ?
La selle Hummingbird est très polyvalente et peut s'adapter à la plupart des tailles. Une hauteur de selle appropriée se mesure à la longueur de votre jambe intérieure. Le tube de selle standard est destiné aux personnes ayant une mesure intérieure de jambe d'environ 74 à 97 cm. Vous pouvez régler votre portée en faisant pivoter le guidon.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MON COLIBRI ?
Nous fabriquons à la main tous nos vélos sur commande et ils sont livrés avec leur numéro de cadre unique. Dès réception du paiement, le délai de livraison est de 4 à 6 semaines et nous vous tiendrons au courant de l'avancement des travaux.
JE PEUX EMMENER MON COLIBRI EN AVION ?
Vous pouvez obtenir un pliage plus compact qui s'insère dans n'importe quel bagage de grande taille en retirant la roue avant et la tige de la selle, puis vous pouvez l'insérer dans une valise rigide standard de 85x55x20 cm.
OÙ PUIS-JE TESTER UN VÉLO COLIBRI ?
N'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons vous orienter vers un revendeur ou vous inviter à tester et commander votre vélo dans nos locaux.
LES ROUES PLUS PETITES SONT-ELLES UN INCONVÉNIENT ?
Le vélo Hummingbird a été conçu avec des roues de 16 pouces pour permettre un pliage plus compact. L'un des avantages des roues de 16 pouces est que l'accélération est beaucoup plus rapide ; ceci, combiné aux pneus haute pression utilisés sur tous les modèles Hummingbird, signifie que la résistance au roulement est minimale et que vous gardez votre vitesse facilement.
COMBIEN DE CYCLES DE CHARGE A LA BATTERIE DE LA VERSION ÉLECTRIQUE ?
La batterie a subi 3000 cycles de charge pour atteindre 80% de sa capacité.
LORSQUE LA BATTERIE EST DÉCHARGÉE, COMMENT DOIT-ON LA CHANGER ?
Vous pourrez commander une nouvelle batterie auprès de nous. Lorsqu'un remplacement est nécessaire, l'application vous en avertit.
OÙ PUIS-JE TROUVER DES PIÈCES DE RECHANGE ?
Vous pouvez commander des pièces de rechange directement auprès de nous, mais nous utilisons principalement des pièces standard et n'importe quel magasin de vélo devrait être en mesure de vous aider pour l'entretien et la commande de pièces de rechange.
POURQUOI LE COLIBRI EST-IL FABRIQUÉ EN FIBRE DE CARBONE ?
La fibre de carbone est le matériau le plus solide et le plus léger disponible sur le marché. À poids égal, la fibre de carbone offre une rigidité 2 à 5 fois supérieure à celle de l'aluminium et de l'acier. Dans certains cas, sa rigidité sera 5 à 10 fois supérieure à celle de l'acier ou de l'aluminium (pour le même poids). Les propriétés de la fibre de carbone, telles que sa grande flexibilité, sa grande résistance, son faible poids et ses propriétés d'amortissement des vibrations, font de la fibre de carbone un matériau idéal pour les cadres de vélos.
C'EST DIFFICILE DE PLIER LE COLIBRI ?
Hummingbird a été conçu avec la simplicité comme priorité. Il faut 3 étapes et moins de 5 secondes pour le plier . Veuillez consulter notre manuel d'utilisation pour des instructions plus détaillées.
OÙ EST FABRIQUÉ LE COLIBRI ?
Nous fabriquons le vélo pliant le plus léger du monde en Angleterre. Prodrive composites fabrique les cadres dans son usine ultramoderne de Milton Keynes et nous assemblons les vélos chez Prodrive à Banbury. Prodrive est l'une des entreprises de sport automobile et de technologie les plus importantes et les plus prospères au monde. Le Hummingbird est assemblé par son équipe d'ingénieurs hautement qualifiés.
EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Nous acceptons les paiements internationaux et pouvons expédier dans le monde entier. Nous avons des tarifs d'expédition fixes qui seront clairement indiqués lors du processus de paiement.
COMMENT ENTRETENIR LE VÉLO ?
Le manuel d'utilisation contient des instructions pour l'entretien de base. Cependant, le Hummingbird a été conçu pour être utilisé partout dans le monde et la plupart des réparations peuvent être effectuées dans n'importe quel magasin de vélo local. Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas sûr de savoir comment entretenir le vélo.
OFFREZ-VOUS UNE GARANTIE SUR LE COLIBRI ?
Votre garantie Hummingbird commence à partir de la date d'achat. Les composants du cadre et du bras oscillant fabriqués par Prodrive sont couverts pendant 5 ans. Les autres pièces non portantes sont couvertes pendant 1 an. La batterie et le moteur de l'Electric omes sont garantis 2 ans.
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE DE POIDS ENTRE LA MONO ET LA MULTI-VITESSE ?
Le modèle à vitesse unique pèse 6,9 kg, le modèle à vitesse multiple 8,2 kg et le modèle électrique 10,3 kg.