よくある質問
このページでお探しの答えが見つからない場合は、hello@hummingbirdbike.com までメールでお問い合わせください。
ハチドリは何kgまでなら大丈夫ですか？
荷物を含めた最大積載量は110kg（242ポンド）になるように設計されています。
ハチドリの折り畳み寸法は？
コンパクトなサイズ（高さ585mm x 長さ1160mm x 幅190mm / 23" x 45.8" x 7.4" ）なので、Hummingbirdは公共・民間交通機関の様々な形態で持ち運ぶことが可能です。また、家庭やオフィス、映画館などでも簡単に持ち運ぶことができます。
マッドガード付きのハミングバードを購入することはできますか？
泥除けのオプションは、当店の 電子自転車アクセサリーのページでご紹介しています。
は、ハチドリはどんな身長にも適しているのでしょうか？
ハミングバードは非常に汎用性が高く、ほとんどの身長に対応することができます。適切なサドルの高さは、内股の長さで測ります。標準的なシートチューブは、足の内側の長さが約74～97cmの人を対象としています。ハンドルバーを回転させることで、リーチを調整することができます。
ハミングバードが届くまで、どのくらいかかりますか？
すべてハンドメイドで 折りたたみ電動アシスト自転車を手作りしています。お支払いを確認後、4～6週間でお届けします。
ハチドリは飛行機に乗せられますか？
前輪とシートポストを取り外せば、85×55×20cmの標準的なハードケースに収まるので、大型の預け入れ荷物にも対応できるコンパクトな折りたたみが可能です。
ハチドリバイクの試乗はどこでできますか？
また、弊社工場での試乗やご注文も承っております。
車輪が小さいと不利なのですか？
ハミングバードの折りたたみ電動自転車は、よりコンパクトに折りたたむことができるよう、16インチホイールを採用しています。16インチホイールのメリットは、加速が速いこと、そしてすべてのハミングバードモデルに採用されている高圧タイヤと組み合わせることで、転がり抵抗が最小限に抑えられ、スピードを維持しやすくなることです。
電気版のバッテリーは何回の負荷サイクルがあるのでしょうか？
電池容量80%まで3000回の負荷サイクルが可能です。
電池が消耗した場合、どのように交換すればよいのでしょうか？
新しいバッテリーを注文することができるようになります。交換が必要になると、アプリが警告を出します。
スペアパーツはどこで手に入りますか？
弊社に直接注文することも可能ですが、弊社では標準的な部品を使用しているため、どの自転車店でもメンテナンスや交換品の注文に対応してくれるはずです。
なぜ、ハミングバードはカーボンファイバーでできているのか？
カーボンファイバーは、市販されている素材の中で最も強度が高く、最も軽い素材です。重量比で、カーボンファイバーはアルミニウムやスチールに比べて2〜5倍の剛性を発揮します。場合によっては、その剛性は（同じ重量で）スチールやアルミニウムの5〜10倍にもなります。高い柔軟性、高い抵抗力、軽量性、振動減衰性など、カーボンファイバーの特性は、自転車フレームに理想的な素材である。
ハミングバードを折るのは難しいですか？
ハミングバードは、シンプルであることを第一に考えて設計されています。3ステップで、5秒以内に折りたたむことができます。より詳細な手順については、ユーザーマニュアルをご覧ください。
ハチドリはどこで製造されているのですか？
私たちは、世界最軽量の折りたたみ自転車をイギリスで製造しています。プロドライブ・コンポジット社がミルトンキーンズの最新鋭の施設でフレームを製造し、私たちはバンベリーのプロドライブ社でバイクを組み立てています。プロドライブは、モータースポーツとテクノロジーの分野で世界最大級の成功を収めており、ハミングバードの組み立ては、高度な技術を持つエンジニアのチームによって行われています。
海外に発送していますか？
私達は国際的な支払を取ることができ、世界的に出荷することができます。私達に点検プロセスではっきり示される均一な郵送料があります。
メンテナンスの方法は？
ユーザーマニュアルには、基本的なメンテナンスの方法が記載されています。しかし、ハミングバードは世界中どこでも使えるように設計されており、ほとんどの修理はお近くのバイクショップで行うことができます。もし、修理の仕方がわからない場合は、お問い合わせください。
ハチドリの保証はありますか？
ハミングバードの保証は、お買い上げの日から始まります。プロドライブ社製のフレームとスイングアームの部品は5年間保証されます。その他の非装着部品は1年間保証されます。電動アシスト自転車のバッテリーとモーターは2年保証となります。
シングルスピードとマルチスピードの重量差は？
シングルスピードの折りたたみ自転車は6.9kg、マルチスピードは8.2kg、電動は10,3kgです